Cómo construir tu equipo de Marketing de Contenidos

El contenido es el rey del marketing digital.
El contenido es el rey del marketing digital.

El contenido es el rey del marketing digital.

Año tras año el Marketing de Contenidos se ha ido posicionando como una de las mejores estrategias a la hora de diseñar un plan de marketing digital. Mucho más barato que la compra de anuncios en la red y más seguro que los planes de relaciones públicas, la creación de contenidos no ha dejado de ofrecer buenos resultados a todo tipo de empresas y de proyectos. Uno de los motivos principales ha sido que Google ha venido desarrollando algoritmos más sofisticados para primar cada vez más el buen contenido. De ahí la expresión por todos ya conocida “el contenido es el rey”.

Y por eso hoy queremos explicarte cómo puedes formar un equipo funcional para tu estrategia de Marketing de Contenidos.

Perfiles principales

-El digital marketing manager: la figura principal del equipo. Este puesto está reservado para el jefe del departamento de contenidos. Se trata de un perfil todavía poco conocido en nuestro país pero de vital importancia. Es la persona encargada de entender las necesidades que tiene el público para satisfacerlas a través del Marketing de Contenidos, y de tratar de hacer este viral y atractivo para el target.

-El social media manager: vendría a ser el encargado de las relaciones públicas dentro del mundo online. Una persona con buena trato con los líderes de opinión y que sepa moverse bien por las redes sociales.

-El diseñador gráfico: el responsable encargado del diseño, maquetación y forma de los contenidos que se van a publicar. Todas las estadísticas apuntan a que el contenido que sea una combinación de texto, imágenes y vídeos es el más atractivo para el público. Esta persona es la encargada en el equipo de fusionar todos esos aspectos.

-El redactor: La piedra angular en todo equipo de Marketing de Contenidos. Es el encargado o la encargada de redactar los artículos y los post sobre los que luego tendrá que trabajar el resto del departamento. En este perfil deben de estar fusionados la creatividad y la capacidad de escribir a muchos niveles. Piensa que no todos los contenidos serán para el mismo tipo de público, y en función de a quién estén dirigidos deben ser más o menos profesional, más cercano o más distante.

Los perfiles secundarios

En función del tamaño y del presupuesto de la empresa, no siempre se pueden permitir desarrollar un equipo completo de Marketing de Contenidos. Sin embargo, estos tres profesionales resultan del todo necesarios.

Un editor: el encargado de revisar el contenido que se va a publicar y de aportar las últimas ideas, opiniones o consejos. Es quien entra en debate con el redactor sobre qué cosas es mejor publicar y de qué modo. Supone un contrapunto a la creatividad de este, para ofrecer un producto más profesional y menos personalista.

Un programador: Su misión es complementaria. El encargado de desarrollar un contenido interactivo que pueda complementar al texto desarrollado por el redactor, para volverlo más atractivo.

-Un experto en SEO y SEM: será el encargado de retocar el contenido creado por el redactor para que tenga un mejor posicionamiento en los buscadores. En muchos casos, este perfil suele estar fusionado con el de redactor, aunque lo ideal es mantenerlos diferenciados. Ya que así el redactor escribe sin estar condicionado por obtener un buen posicionamiento y su contenido suele tener mayor calidad.

El proceso que debe seguir un equipo de Marketing de Contenidos

El planning seguido por el departamento de contenidos suele ser bastante similar al de otros departamentos de comunicación. Evidentemente, cada maestrillo tiene su librillo, y es precisamente eso lo que debe de buscarse. Que dentro de cada empresa, el equipo de contenidos sea capaz de desarrollar una forma propia de trabajar, en la que más a gusto estén y la que mejores resultados les ofrezca. Sin embargo, nunca está de más contar con una guía general que te permita empezar a trabajar ordenadamente hasta que encuentres tu estilo propio.

El primer paso es la planificación. Todo equipo, sea de lo que sea, debe plantearse unos objetivos a cumplir. Un sitio al que llegar. Y en un tiempo determinado. La primera reunión del departamento de Marketing de Contenidos pasa obligatoriamente por diseñar una serie de logros que pretenden cumplir en un espacio de tiempo determinado.

En este punto hay que ser realistas, pero también ambiciosos. Dependerá evidentemente del tipo de empresa que sea y del estilo de los contenidos a desarrollar. No es lo mismo trabajar vendiendo un producto serio como puede ser un efectivo bancario, como elaborar una campaña de contenido para un festival de música.

Aquí también es necesario elegir la estrategia más adecuada para cumplir el objetivo. Si por ejemplo tenemos un objetivo de branding, se debe pretender desarrollar un contenido lo más neutro y amplio posible. Si por otro lado se busca crear y fortalecer la comunidad que hemos formado con nuestros seguidores, es hora de construir un contenido más personal. Y profundizar sobre aquello que ya saben y que les gusta.

Seguidamente se pasa a la producción. Es un espacio de tiempo en el que el redactor, el programador, el diseñador gráfico y el editor se centran en preparar todo el contenido que se va a difundir. Es la etapa que más tiempo lleva, y dependerá siempre de los objetivos que nos hayamos marcado.

El tercer momento es el de la difusión. Los encargados de las redes sociales emitirán nuestro contenido tratando de llegar al mayor número de personas posibles. Y a la gente susceptible de interesarse en aquello que ofrecemos y en aquello de lo que estamos hablando.

El análisis. Una vez se ha terminado la difusión, es el momento de volver a reunir el equipo y, con los datos delante, sacar en claro los aciertos del plan y los errores que se han cometido.

Finalmente, la repetición. Volver a iniciar el proceso desde el principio tomando nota de todo aquello que hayamos aprendido durante la primera etapa.

Como ya dijimos, esta es una guía, lo interesante es luego adaptarla a las necesidades y a las posibilidades que tenga cada empresa.

Cómo definir un plan de marketing de contenidos

Plan Marketing de Contenidos

Una estrategia de marketing de contenidos eficaz pasa por diferentes fases a lo largo de su desarrollo y puesta en marcha. La importancia de la estrategia reside en marcar una hoja de ruta, en la cual se indique la manera más óptima de alcanzar los objetivos establecidos. Es fácil encontrarse, en muchas ocasiones, con perfiles sociales, e incluso, algún que otro blog que no termina de engancharte, o no transmite, a pesar de que a priori pudiera parecer que si lo iba a hacer, y el motivo es el que precisamente me ha llevado a desarrollar este post. Son muchas las ocasiones en las que hablo con clientes, detrás de cuyo blog, o medios sociales, no hay unas pautas bien documentadas de estilos, formatos, tono, un porqué, un para qué y sobre todo un para quién se está generando todo ese contenido.

En alguna ocasión, ya hemos comentado que el comienzo de toda estrategia de contenidos comienza por diseñar el buyer persona en función de tu marca, los territorios por los que quieres que te identifiquen y,  justo después, el propio contenido que será elaborado y difundido en función de diversas variables: geográfica, edad, situación socioeconómica, intereses y demandas de los que serán tus lectores

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4 maneras de mantenerse al día con Google en 2017

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7 Tendencias de Marketing de Contenidos en 2017

7 tendencias de Marketing de ContenidosEn una sociedad que más que correr, vuela, y que sacia su necesidad de información de una forma rápida y sobre todo, muy visual, los especialistas en Marketing de Contenidos tenemos que afinar las propuestas para lograr captar la atención de vuestros clientes. Los Millenianials vienen pisando fuerte y eso requiere unas estrategias en continuo movimiento. Y el mundo del marketing es de los más cambiantes, aunque también de los más apasionantes. Lo importante es mejorar, evolucionar y destacar antes y más que nadie. ¿Cómo lo hacemos? La clave está en seguir las tendencias que nos va imponiendo el mercado y los propios usuarios de nuestro producto y que podemos resumir en 7 ideas principales que conseguirán que tu estrategia de Marketing de Contenidos sea perfecta.

Las 7 tendencias de Marketing de Contenidos

1- Adecuar nuestro Marketing de Contenidos ofreciendo temas nuevos y de buena calidad, que sean frescos y dinámicos y que estén en varios formatos para optimizar nuestra presencia en todos los lugares y formas. De igual modo es de vital importancia interacturar con los clientes, ofreciéndoles contenidos trabajados, originales, prácticos y llamativos. ¡Rompe con los viejos formatos y arrastra a la audiencia hacia tí! Así lograremos aumentar la atracción de nuestra audiencia, incrementar el engagement, aumentar el tráfico del sitio y mejorar el ratio de conversión. Si somos capaces de crear contenido interactivo, será mucho más fácil “enganchar” al usuario a los mensajes que estamos transmitiendo.

2- Fidelizar a nuestros clientes actuales, dándoles un lugar preponderante. Se ha hablado mucho de buscar a los potenciales usuarios de nuestro producto, pero no debemos olvidar a los que ya tenemos. Para ello es importante dirigirnos con contenidos que les interesen y que les agraden basados en la máxima: Educar, inspirar y entretener. Ya no basta con informar, debes apostar por contenidos más educativos, emocionales e incluso clases online. Y no te olvides de motivarlos con ofertas, regalos o descuentos para que hablen de ti. Una figura muy importante que te puede ayudar es la del Influencer marketing, que con una legión de seguidores y una importante repercusión en los medios puede hacer recomendaciones muy valoradas por los futuros compradores.

3- Ofrecer Contenidos frescos y visuales On-the-Fly. En 2017, la tendencia que se impone es la de ofrecer contenidos rápidos, interactivos, breves y relevantes que debemos llevar a todos los formatos, sobre todo al campo visual. Porque los contenidos visuales venden más que nunca en webs, blogs y redes sociales. Prueba de ello es que un contenido visual tiene 40 veces más posibilidades de ser compartido en redes sociales, los artículos que contienen imágenes tienen el doble de posibilidades de difusión en redes sociales, mientras que el recuerdo de una información aumenta un 65 % cuando ésta lleva contenido visual. El vídeo se alza inexorablemente como uno de los baluartes del Marketing de Contenidos en este año. De hecho,la empresa Syndacast destaca que en 2017 el vídeo supondrá el 74 % del tráfico total en la red durante este año. El video marketing no solo nos va a ayudar a crear un mayor engagementcon los clientes, sino que es un factor clave para posicionarnos. Al incluir vídeos en nuestra estrategia, los usuarios pasan más tiempo en la página y eso se traduce en más puntos para que Google nos coloque en los primeros resultados. Se trata de mostrar grabaciones vivas, contar historias con valor en modo storytelling visual y utilizar el consolidado Youtube así como Snapchat, como referencias. Y además no hace falta que te compliques en vídeos mega elaborados. Haz uso del formato streaming, donde se abren grandes posibilidades.

4- Enfocar nuestro Marketing de Contenidos hacia historias reales. Las narraciones se han de apoyar en la verdad. Utiliza en el estilo que mejor se adecúe a tus clientes, pero siempre con comunicaciones ciertas, lo que redundará en un aumento del prestigio de la marca. El storytelling puede ser el mejor formato para establecer un vínculo emocional entre tu marca y tus clientes. Hablamos de provocar la emoción y llegar al corazón.

5- La nueva tendencia en el Martketing de Contenidos es crear mejores y más efectivos contenidos. Mejor calidad que cantidad. Y no es que hablemos de reducir contenidos, sino de aumentar la eficacia de nuestros mensajes. El secreto es la prueba de contenido. Pruebas de titulares, de imagen y conversión, A/B, grupos de enfoque multivariado, etc.

6. La Realidad Aumentada va a ser una fantástica manera de agregar profundidad y relevancia a nuestro Marketing de Contenidos. La historia es muy similar si hablamos de VR o el poder de contar historias, en el que destacadas organizaciones están ofreciendo un contenido persuasivo de la realidad virtual.

7. En 2017 veremos como la tendencia del Marketing de Contenidos se encamina hacia la generalidad, es decir, el paso de especialistas a generalistas. Se trata de saber mucho sobre mucho, corroborar la experiencia en un área pero sin olvidarnos de otras disciplinas. Es la vuelta al hombre/ mujer orquesta. Podemos ser magníficos creadores de contenidos y al mismo tiempo manejar el vídeo o las herramientas SEO.

Una más: El SEO sigue siendo relevante

En este sentido, en la actualidad se hace casi imprescindible tener conocimientos en temas de posicionamiento. Sin el SEO adecuado, el contenido pierde numerosas posibilidades. Gracias a diferentes herramientas que existen en el mercado, con sus nuevas funcionalidades, se hace mucho más fácil este trabajo de optimización, haciendo que nuestras piezas de contenido sean mucho más potentes en Google.

Para concluir, no debemos olvidar que nuestras creaciones deben ser accesibles para dispositivos móviles. El Smartphone se ha convertido en el principal dispositivo de acceso a Internet (85 % a diario). Ya casi todo lo hacemos a través del móvil, que ha sustituido en buena parte a los ordenadores o la tablet. Por eso, nuestros contenidos deben estar adaptados a estos dispositivos y hemos de planificar nuestro trabajo teniendo en cuenta el formato en el que se mueve el usuario y la forma en que lo usa.

Si sigues estas tendencias en Marketing de Contenidos, no dudes que en este año 2017 triunfarás.

¿Por qué todos hablamos de los Millennials?

 

Por qué todos hablamos de los Millenials

Denominamos Millenials a las personas que nacieron entre en año 1981 y 1995, es decir, que hoy en día tienen entre 20 y 35 años. Antes que los Millenials vino la “Generación Y”, que hoy en día tendrían entre 35 y 55 años y la primera que recibió un nombre fue la “Generación X”, que serían los que ahora tienen más de 55 años.

No es ningún secreto que esta generación ha crecido sin que les falte de nada. Han recogido el fruto del trabajo de las generaciones precedentes lo que les ha permitido tener una infancia y una adolescencia relativamente feliz, sin escaseces y seguros. Esto podría haber hecho que se hubieran acomodado y no hubieran mostrado ningún interés por asuntos sociales o económicos, pero los hechos demuestran que son una generación de lo más comprometida. Leer más

¿Cómo facilitar el viaje del cliente con contenido?

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Las nuevas tecnologías de la información, TIC en adelante, han alterado notablemente el proceso de toma de decisión de los clientes; lo que hoy conocemos como el viaje del clientejourney map.

La cantidad de información que pone al alcance de su mano en internet hoy, a través de los medios digitales desde el pc a smartphones y tablets, es abrumadora.

Antes, el proceso de decisión de compra de un producto o servicio, suponía, a lo sumo, visitar dos o tres tiendas o concesionarios o despachos y hablar con las personas que podían informarnos para tomar nuestra decisión de compra. Hoy en día, cribamos y eleccionamos exhaustivamente la información que nos facilita internet. En muchos casos, llegando a tomar la decisión de visitar una sola página, para hacer nuestro encargo y realizar nuestra acción de compra o contratación a través del mismo medio.

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El inbound marketing se ha revelado como una de las estrategias de marketing digital que más conversiones reporta y manera de llegar al cliente final, de forma no intrusiva, en un contexto en el que el usuario y comprador potenciales reciben miles de mensajes publicitarios diarios y que cada vez más recelan de todo lo que tiene que ver con la publicidad. En este post, analizamos cómo crear una estrategia exitosa de inbound marketing, para canalizar a los compradores a través del funnel de ventas, desde que se registran como leads y hasta que se convierten en clientes. Leer más

La atención al cliente a través del contenido

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Cualquier empresario que se precie, independientemente del sector en el que actúa, coincidirá en el hecho de que un potencial cliente es algo que hay cuidar con el máximo mimo. Gracias a esa atención dispensada, no solo se puede terminar convirtiendo en un cliente sino que, a medio plazo, puede convertirse en una pieza clave para que un negocio se consolide.

Por ello la pregunta es clara: ¿en qué momento comienza esa atención? Y la respuesta es contundente: desde el primer instante en el que se topa con nuestra empresa. Leer más

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¿Cuántas webs visitas? Tal vez tienes tu en tu propia web una sección que pone ‘Quiénes somos’, para continuar con un “somos un equipo multidisciplinar con más de 30 años de experiencia”, bla, bla bla……. ¿sigues leyendo?, ¿a que no? por favor quita esa sección, ¡cambiala ya! 

Te damos algunas sugerencias: conviértete en un experto con nosotros, te ayudamos en, hacemos por tí, cambiamos el mundo juntos… Leer más

Emociona con tus contenidos

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¿Emocionar con tus contenidos? Si hablamos de esto hace 3 años, probablemente nos tratarías de locos, pero es la gran diferencia entre unos buenos contenidos de los sobresalientes. Desarrollar contenidos desde la emoción, y más si te diriges a consumidor final, es el aliciente para garantizar un contenido de éxito.

No hablamos de entrar en la cursilería forzada, de sacar una lagrimita a tu audiencia sí o sí, hablamos de experiencias, de humanizar tu contenido desde un punto de vista emocional. Leer más