28 Junio, 2017 check2me

¿Cómo redactar para cada Red Social?

redactar los contenidos para cada Red Social

Es habitual ver a las marcas replicando su contenido en las distintas redes sociales, sin tener en cuenta las características de cada plataforma, ni los intereses de los distintos públicos a los que se están dirigiendo en cada una de ellas. Con esta práctica, pierden oportunidades de negocio y desaprovechan el potencial de su contenido.

En todas las redes sociales no funcionan los mismos formatos, ni predominan sexos y grupos de edad iguales, hay que tener en cuenta estas diferencias al planificar nuestras publicaciones y adaptarlas para conseguir los mejores resultados. Esto implicará que a veces tengamos que hacer contenidos totalmente distintos, pero otras bastará con cambiar el enfoque, el texto y el diseño para sacar partido a una misma idea en todas las redes.

Utilizando como referencia los datos del último informe sobre redes sociales de la IAB y las mejores prácticas para cada red social, podemos ver algunas recomendaciones sobre cómo adaptar el contenido en función de la plataforma en la que estemos publicando.

 

Facebook

Lo primero que tiene que valorar la marca es si va a encontrar a su público objetivo en esta red social. Facebook es la que más usuarios tiene, pero también en la que predomina un grupo de edad más adulto, de los 31 a los 55 años, con un porcentaje mayor de hombres que de mujeres.

Una vez que tiene claro que le interesa llegar a estos usuarios, la marca debe enfocar todo el contenido para captar su atención, teniendo en cuenta formatos y estrategias que mejor funcionan en esta red social:

  • Es una de las redes que permiten textos más largos, pero los copys tendrán un mayor impacto cuanto más concisos y directos sean.
  • El contenido tiene que ser original y de valor para el público.
  • Mejor calidad que cantidad. En esta red no es necesario publicar todos los días, por lo que es mejor dedicar esfuerzos a hacer publicaciones más elaboradas y apoyarlas con inversión publicitaria.
  • Vídeos, canvas e infografías son los formatos que están generando más engagement y convirtiendo mejor.

 

Twitter

Tiene un público más joven, siendo mayoritario el grupo de edad de los 31 a los 39 años, y es más utilizado por hombres.

Al adaptar el contenido para esta red hay que tener en cuenta:

  • El menor número de caracteres permitido obliga a simplificar la información.
  • La vida de los tweets es más corta por lo que se pueden repetir publicaciones.
  • Al ser una red que funciona en tiempo real es necesario publicar varios tweets al día.
  • En Twitter hay menos formatos entre los que elegir, pero el que mejor funciona es el vídeo nativo, que además de generar más interacciones, mejora el sentimiento de los usuarios hacia la marca y las probabilidades de que la recomienden.
  • Es importante aprovechar el Real Time para unirse a las conversaciones del momento y dar más difusión al contenido propio. Para lograrlo hay que tener presente un calendario de hitos, monitorizar la actualidad y tener un equipo creativo que pueda reaccionar rápidamente a las últimas tendencias.
  • La publicidad debe ser puntual, enfocada en destacar campañas concretas.
  • Son más importantes las estrategias de influencers, tanto pagadas como orgánicas.

 

LinkedIn

Es una red profesional por lo que su media de edad es mayor, de los 31 a los 55 años, y está muy enfocada a la búsqueda de empleo y el Networking. Esto hará que el contenido deba tener un carácter más serio y especializado:

  • Los recursos visuales y creativos pierden importancia en esta red, donde el contenido de calidad está por encima de la imagen.
  • El objetivo de la marca debe ser convertirse en un referente por su nivel de experiencia en el sector y por aportar información de utilidad sobre el mercado actual, al mismo tiempo que habla de sus productos y servicios.
  • Linkedin es la red que da voz a los profesionales de la empresa, su cargo y experiencia es lo que dará prestigio y credibilidad al contenido.
  • Las últimas actualizaciones de la plataforma ayudarán a dar una mayor difusión del contenido y a redirigir tráfico al site.
  • La inversión en publicidad será importante para llegar a profesionales con cargos en mercados concretos y para vender servicios a otras empresas.

 

Instagram

Es una de las redes con un público más joven, de los 16 a los 39 años, y es más utilizada por mujeres que hombres. En ella prima el contenido visual:

  • Se pueden añadir textos que acompañen a a las imágenes, pero esta red no se utiliza para leer, por lo que cuanto más concisas sean las explicaciones será mejor.
  • El texto se puede aprovechar para incluir hashtags, más importantes que en otras redes. Se recomienda incluir más de 2 y menos de 8.
  • Instagram Stories permite subir publicaciones que desaparecen a las 24 horas. Se trata de una funcionalidad muy interesante para aprovechar la inmediatez de esta red social y conectar con la audiencia de una forma más emocional y humana. Aquí se recomienda utilizar también poco texto porque se superpone a la imagen.
  • Los contenidos que funcionan mejor son el Storytelling, el proceso de fabricación del producto, la imagen más humana de la marca, frases inspiracionales, tutoriales, promociones, contenidos de clientes y los hitos del calendario.
  • La publicidad será importante, tanto para dar visibilidad al contenido, como para conseguir el objetivo de llevar tráfico al site de la marca, ya que orgánicamente no se pueden añadir enlaces.

 

Snapchat

Si a la marca le interesa llegar a un target muy joven, con un 71% de usuarios menores de 30 años, Snapchat será su mejor opción. El contenido, dirigido a un público adolescente y juvenil, deberá ser muy visual y llamativo:

  • No distraer con mucho texto, que además se superpone a la imagen. Lo ideal es que no supere los 30 caracteres.
  • El formato que mejor funciona es el vídeo corto.
  • Se puede utilizar para ofrecer a los usuarios contenido exclusivo de la marca y promociones.
  • Hay que tener en cuenta que la vida de la publicación va a ser muy limitada y que no es recomendable repetir muchas veces el mismo contenido. Por tanto, la mejor estrategia es subir imágenes y vídeos sencillos, que no cueste mucho esfuerzo hacerlos, pero que sean muy llamativos y originales.
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