22 mayo, 2017 check2me

Consigue interacciones y aumenta la relevancia de tu marca

Consigue interacciones y aumenta la relevancia de tu marca

Cuanta más interacción tenga el contenido de una marca más relevante será, llegará a más usuarios y su impacto será mayor.

¿Qué hay que tener en cuenta para conseguir más interacción?

No hay una formula mágica para conseguir interacciones, y dependerá mucho del tipo de negocio, pero si hay una seria de tips que siguen los expertos en contenidos y en social media:

  • El contenido tiene que ser original y de valor para el público objetivo de la marca. Se pueden utilizar publicaciones de terceros de forma esporádica, pero el contenido propio es el que hará que sigan a tu marca e interactúen con ella.
  • La interacción se puede fomentar haciendo call to action o preguntas que animen a los usuarios a dejar sus comentarios.
  • Aprovechar el Real Time para unirse a las conversiones del momento. Esto se puede hacer teniendo en cuenta un calendario de hitos con las fechas más señaladas que generarán conversación, como Halloween o el Día de la Madre, pero también requiere un trabajo exhaustivo de seguimiento de la actualidad y tener un equipo creativo que pueda reaccionar rápidamente para hacer que tu marca sea de las primeras vinculadas al último fenómenos viral.
  • Es recomendable publicar cuando la audiencia de la marca está conectada, porque será más probable que vea el contenido. Ya vimos en el estudio sobre redes sociales de la IAB que las mejores horas para publicar eran de 13:00 a 16:00 horas y de 20:30 a 00:30.
  • Elegir bien los canales en los que se va a publicar. No basta con duplicar lo mismo en todas las redes, cada una tiene sus características y sirve para llegar a un público diferente.
  • En Facebook se penaliza pedir interacciones por el motivo que sea, pero en Twitter e Instagram si es posible hacerlo y, siempre que el contenido sea interesante para el usuario, es muy posible que esté dispuesto a hacerlo.
  • El contenido audiovisual y los formatos originales generan más interacción en cualquier red social.
  • Los concursos y sorteos aumentan el interés de los usuarios por la página y son buenos para reforzar el engagement.
  • Publicar con periodicidad. En Facebook o Linkedin el ritmo de publicación podrá ser menor, siendo suficiente con tres publicaciones a la semana, pero en Twitter e Instagram, donde la inmediatez es más importante, habrá que publicar todos los días, y en Twitter hacerlo varias veces. Lo que si hay que tener en cuenta es que la calidad es más importante que la cantidad, publicar por publicar no hará que consigamos interacciones.
  • Cada cierto tiempo es posible reactivar temas que hayan funcionado especialmente bien.
  • Apoyarnos en publicidad y no solo para momentos puntuales. Tener una estrategia always on a lo largo de todo el año promocionando varias publicaciones al mes, aunque sea con poco dinero, dará un impulso a la página y hará que aumente el alcance y el engagement de las publicaciones.
  • La estrategias con influencers pueden ser muy útiles para que determinadas publicaciones tengan más alcance.
  • Hacer un seguimiento mensual de los resultados obtenidos para optimizar los contenidos.

La interacción que consigue el contenido de nuestra marca es el mejor indicador de lo interesante que resulta para la audiencia. Además, cuando una persona lo comparte nos está dando su apoyo ante sus contactos, haciéndolo más relevante y ayudándonos a llegar a nuevos usuarios que conocerán nuestra marca y podrán convertirse en futuros clientes, ya que el objetivo final es dar a conocer la marca y conseguir nuevas oportunidades de negocio.

 

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