13 diciembre, 2016 Check2Me

Emociona con tus contenidos

Emociona con tus contenidos

 

¿Emocionar con tus contenidos? Si hablamos de esto hace 3 años, probablemente nos tratarías de locos, pero es la gran diferencia entre unos buenos contenidos de los sobresalientes. Desarrollar contenidos desde la emoción, y más si te diriges a consumidor final, es el aliciente para garantizar un contenido de éxito.

No hablamos de entrar en la cursilería forzada, de sacar una lagrimita a tu audiencia sí o sí, hablamos de experiencias, de humanizar tu contenido desde un punto de vista emocional.

¿Por qué debes poner emoción a tus contenidos?

Facebook, entre otros, en su revisión de algoritmos, hizo un alto en el camino cambiando el plano y aséptico del famoso “me gusta” a humanizar los contenidos que compartes con reacciones sobre el propio contenido. Este hecho que parece meramente decorativo, tiene mucha más enjundia de la que parece.

Las redes sociales, no son un medio, son millones de conversaciones simultáneas que buscan la emoción.  Las personas hablamos desde las emociones, pocas veces desde lo racional, no conversamos con tablas de multiplicar, ni buscamos el sujeto, predicado, y el complemento directo de la frase en particular, simplemente hablamos o escribimos. Escribimos, publicamos, cómo nos sale, para transmitir conocimiento, valor, por supuesto, pero sobretodo experiencia. ¿Y que es la experiencia si no tiene emoción?

De las experiencias se dieron cuenta los propietarios de las redes sociales, y demás emprendedores avispados lanzando aplicaciones como Instagram, Snapchat, Periscope, Streamago y tantas otras donde las personas transmitan experiencias a otras personas, siendo todo el contenido generado, millones de reacciones en masa, siendo tantas como personas lean un articulo, un tweet, una imagen o el formato que sea. Cada persona interpreta lo que ve de manera subjetiva, de ahí que las reacciones sean individuales, por tanto publicar contenido de manera masiva, como si fuera publicidad es el primer error que se comete dentro de los planes de generación de contenido de las empresas, porque no parte de la emoción, parte de lo racional.

¿Cómo evitar generar contenido plano?

La inercia de las grandes empresas es producir contenido como si fuera publicidad, y ese es un gran error, más si vas a distribuir tu contenido en Redes Sociales, o lo más seguro que ocurra, es que alguien publique por ti en redes sociales, a través de los call to action que has puesto para que compartan tu contenido ¿tú compartirías un contenido que fuera plano a tus contactos o seguidores?

Si piensas en vender, sin más, evidentemente que puedes caer en el error de generar contenido publicitario. Que vende más un coche por 9.999 € con cuotas de 144,60 € T.A.E. 7% y toooooda la ristra de letras pequeñas que parecen un ejército de hormigas en fila india, o hablar de la libertad y el placer que solo puede llevarte ese coche pensado solo par ti, Juan Romero Garcia.

Para evitar diseñar contenido plano debes pensar en personas, si piensas en ellas, ya puedes premiarte por tu primer logro, haber tenido la empatía, de ponerte en la piel de tus lectores, y de cómo vas a tratarle tal y como a ti te gustaría que te trataran.

Hagamos el viaje inverso, ¿Te imaginas que el contenido de las redes sociales fuera publicitario? La fan page de tu empresa, solo hablando de ti mismo, y buscando magnificas frases para que compren tu producto, si eres molón, es fácil que puedas tener reacciones positivas y registros el primer mes, incluso el primer año, pero una vez que te han comprado una primera vez, ¿les vas a volver a  decir que te compren? ¿Cómo vas a retener a todos esos fans que te han comprado una vez?, si no tienes la empatía de contar sus inquietudes.

Habla de sus problemas, de sus problemas, y da soluciones de mejora a esas preocupaciones.

¿Alguna vez has ido a un concierto de Coldplay, Rihanna o alguna de estas grandes estrellas? Cada concierto es una experiencia. ¿Has comido en alguno de los grandes restaurantes de nuestro país? Cada plato es una experiencia. Experiencias que emocionan, ¿por qué tú vas a ser diferente?

¿Cuáles son los beneficios que te aporta desarrollar contenidos que emocionan?

Generar engagement: vaya, si, tenemos que pensar en ROI,  el engagement tiene tantos beneficios que sin duda es un buen motivo para pensar en crear contenidos con experiencias y emociones, porque serán sin duda una buena justificación de desarrollar el contenido con esta línea.

Fidelizar clientes: Si ya te han comprado, ¿por qué quieres fidelizarles? Para que hablen de ti, convertirlos en embajadores de marca, porque podrás atraer a tu público con un menor esfuerzo a largo plazo.

Mejor Posicionamiento: a mayor número de personas que hablen de ti, menor será tu inversión en publicidad respecto al retorno de inversión.

Mayor Atracción: tu atractivo reside en tu contenido, por tanto cuanto mejor sea la experiencia en resolver sus propias dudas, además de tener un buen formato, en un buen blog, acompañado con una buena fotografía, aumentará las ganas de leerte y tenerte como referencia dentro de tus temáticas.

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