1 Junio, 2017 check2me

Cómo ha afrontado Facebook la polémica sobre las noticias falsas

Cómo ha afrontado Facebook la polémica sobre las noticias falsas

Hace tiempo que se cuestiona la capacidad de Facebook para controlar la veracidad del contenido que se publica en su plataforma, pero han sido las acusaciones de haber favorecido la victoria de Trump por la difusión de noticias falsas, lo que ha hecho que se tomen medidas agresivas para solucionar este grave problema.

Sorprende la acusación cuando el propio Marck Zuckerberg se había posicionado de parte de Hillary Clinton antes de las elecciones, lo que nos hace pensar que Facebook no ha pecado de haber querido manipularnos, sino de haber dejado que las dificultades de su algoritmo para detectar las noticias falsas hayan ido a más sin haber puesto una solución.

Facebook y las noticias falsas:

Influyeran las noticias falsas en el voto o no, lo que es una realidad es que los días antes de las elecciones los movimientos más conservadores empezaron a difundir mensajes, como que el Papa apoyaba a Trump o que había irregularidades en la campaña de Hillary, que se hacían virales en segundos.

Según un informe de BuzzFeed, el 38% de los publicado esos días era falso o contenía solo una parte de verdad. Esto demuestra un grave problema de desinformación, pero más que en Facebook, en la sociedad, que a pesar de las posibilidades que tiene de estar informada, no se cuestiona la veracidad de lo que lee.

Pero aunque el problema vaya más allá de Facebook, la red social ha visto perjudicada su imagen con este tipo de polémicas y le interesa recuperar la credibilidad que ha perdido.

Para ello, ha tomado medidas como facilitar que los usuarios puedan reportar noticias falsas, colaborar con empresas verificadoras, eliminar cuentas que difunden noticias falsas, trabajar junto a periodistas en el problema de la desinformación, dar más importancia al contenido de calidad, incrementar las exigencias para que un artículo puede ser promocionado y llevar a cabo acciones para educar a la audiencia.

 

Cómo identificar las noticias falsas según Facebook

Para ayudar a los usuarios a identificar noticias falsas, se ha empezado a mostrar un mensaje que avisa de la posible falsedad de una noticia si proviene de sites sospechosos. No se impide que se comparta, pero se da información para que los usuarios puedan valorar si quieren difundirla.

Con este mismo fin, también se ha publicado un decálogo con los aspectos a tener en cuenta para detectar una noticia falsa:

  1. Dudar de los títulos: Las noticias falsas suelen llevar títulos muy llamativos, con mayúsculas y exclamaciones para llamar la atención. El contenido suele ser muy exagerado y ocultar información.
  2. Observar con atención las URLs: Los sitios de noticias falsas imitan URLs de medios reconocidos.
  3. Investigar la fuente: Si la noticia proviene de un medio u organización desconocido, Facebook recomienda que se consulte la sección de “información” de la página para obtener más detalles sobre su procedencia e intenciones.
  4. Prestar atención a las fotos y vídeos: Las noticias falsas a veces utilizan fotos y vídeos reales, pero sacados de contexto para cambiar su significado.
  5. Detectar si el formato es poco común: Hay que sospechar cuando la noticia contenga faltas de ortografía o una mala redacción.
  6. Comprobar las fechas: Si el orden cronólogo de las noticias no tiene coherencia o las fechas están alteradas, es muy posible que la noticia no sea real.
  7. Verificar la evidencia: Comprobar que los datos estén respaldados por fuentes fiables y que no se menciona a expertos sin dar su nombre.
  8. Consultar otros medios: Las noticias falsas pueden propagarse con rapidez, pero es raro que aparezcan en medios de confianza.
  9. ¿La noticia es una broma?: Puede ser difícil distinguir una noticia falsa de una publicación humorística, por lo que Facebook recomienda que se consulte la fuente para ver si normalmente se dedica a hacer noticias satíricas.
  10. Algunas noticias pueden ser intencionalmente falsas: Por eso es importante reflexionar sobre lo que se lee y compartir lo que se considera que es real, de lo contrario el usuario puede estar contribuyendo a generar confusión debido a noticias que son falsas.

Desde las marcas tampoco debemos contribuir a la difusión de este tipo de contenido, porque los clics que ganemos, los vamos a perder en credibilidad. Los contenidos de calidad y reales no se viralizan con tanta facilidad, pero generan confianza en los usuarios y dan una mejor imagen de la empresa.

 

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