20 julio, 2017 check2me

La importancia de contextualizar tu contenido

Crear contenido se parece mucho a dar un discurso para una gran audiencia. Los oradores deben dominar muy bien las palabras y hacer uso de la dialéctica para enganchar al público, pero lo que realmente les diferencia de simples charlatanes es que tienen en cuenta el contexto en el que se mueven.

Para poner en contexto nuestro contenido debemos tener en cuenta muchas variables, como los objetivos que queremos conseguir con nuestra estrategia, las características de nuestra audiencia, el canal que estamos utilizando, la actualidad y el momento de publicación.

 

Estrategia

No podemos hacer contenido sin tener en cuenta nuestros objetivos y cómo se va a integrar con el resto de nuestras acciones. Debemos seguir un plan o estaremos desperdiciando esfuerzos en publicaciones sin cohesión, que no servirán para lograr lo que necesita la marca.

 

Audiencia

Es importante conocer a nuestra audiencia para conectar con ella teniendo en cuenta:

  • Su información sociodemográfica: edad, sexo, procedencia, estado civil, nivel de estudios, categoría profesional; etc.
  • Cómo consume el contenido: en qué canales, dispositivos, horario y uso que hace de él.
  • Qué le interesa y cuáles son sus necesidades.
  • Cómo puede ayudarle la marca.

 

Canal

Es un error pensar que podemos crear un único contenido y duplicarlo en cada uno de nuestros canales de comunicación sin tener en cuenta sus características, ni los intereses y condiciones de los públicos que hay en cada uno de ellos.

Al tener en cuenta el canal cuando contextualizamos nuestro contenido estaremos teniendo información sobre qué formatos y estrategias debemos utilizar para impactar a nuestra audiencia y conseguir nuestros objetivos. Esto implicará que a veces tengamos que crear contenidos totalmente distintos para cada una de las plataformas, pero la mayoría de las veces, será suficiente con adaptarlo haciendo cambios en el enfoque, el texto y el diseño.

 

Actualidad

Una marca no puede estar ajena a la realidad que la rodea si quiere hablar el mismo lenguaje que su audiencia y aprovechar los temas que están de actualidad para lograr visibilidad.

Un orador aprovecharía todas las experiencias compartidas y aquellos temas que le puedan ayudar a acercarse a su auditorio. De la misma forma, nosotros tenemos que valernos de todos los recursos que hagan a la marca más cercana y consciente de las preocupaciones e intereses de su público.

Con un calendario de hitos podremos adelantarnos a los temas de actualidad que tendrán que ver con celebraciones y fechas señaladas, pero si queremos estar al día de todos los temas que tengan que ver con nuestra marca, tendremos que hacer una monitorización exhaustiva de la actualidad.

 

El momento

El momento exacto en el que se verá el contenido es igual de importante. No es lo mismo hacer publicaciones para personas que lo verán de vacaciones, que para usuarios que accederán a él un lunes desde el trabajo.

Las emociones y el estado de animo de nuestra audiencia en el momento de ver el contenido influirán en cómo reaccionarán a él. De hecho, según el informe “Receptivity of Emotions study” de Yahoo, la mayoría de los usuarios estarían dispuestos a hacer clic en un contenido siempre que tuviera relación con lo que estuvieran haciendo en el momento de verlo y reflejara sus emociones. Del estudio también se desprende que el contenido es más efectivo cuando llega a la audiencia en un momento en el que tiene una actitud positiva y, por tanto más receptiva.

 

 

 

 

 

 

 

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