2 marzo, 2017 check2me

Método Lean: un modelo de empresa innovador

 

Hasta hace poco, crear empresa era cosa de valientes, el 90% de los proyectos fracasaba, y eso que el 66% lanzaba al mercado productos o servicios muy diversos. Los proyectos eran concebidos con alto riesgo por la falta de una metodología adaptada a la realidad de competitividad en la que vivimos hoy en día. Por suerte, surgen formas de trabajar innovadoras, como el Método Lean, que ha ayudado a miles de emprendedores a ser eficientes y crear planes de negocio rentables de éxito.

¿Qué es el método Lean Startup?

Antes de nada es importante que implementes un método en cualquier proyecto en el que pongas todo tu empeño en sacar adelante. Es tan difícil crear un proyecto hoy en día que antes de iniciarte que aplicar un método te permitirá tener una perspectiva constante del estado del proyecto. A esta necesidad ni que decir tiene que una metodología ágil, sea cuál sea, podrás adecuarte lo antes posible tu oferta con la necesidad de tu cliente potencial.

Lean Startup es una metodología que suma varias herramientas. Se resume como la generación de modelos de negocio con desarrollo del consumidor y uso de procedimientos provenientes de la familia Agile. El concepto fue acuñado por Eric Ries, aunque, en realidad, proviene de Japón, donde Toyota lo aplicó en la manufactura. Ries era ingeniero de software y fue el pionero en aplicar la teoría de Lean a las startups. Se planteó este método, que permite invertir menos recursos en la fase inicial de aprendizaje y testing de la idea de negocio, para luego poner mayor esfuerzo en pedir financiaciones cuando las probabilidades de éxito son mayores.

La metodología ha ido evolucionando hasta hoy para servir al lanzamiento de startups al mercado, por lo que se aleja de los meros procesos productivos.

¿Qué propone Lean Startup?

La generación de un modelo de negocio, el modelo de desarrollo de clientes y las metodologías ágiles se visualizan como partes del trabajo en paralelo de Lean Startup. Las ideas innovadoras deben demostrar que serán capaces de generar beneficios y esto justifica que al inicio sea necesario plantear el modelo de negocio, antes de asignar recursos a algo que no tiene una forma clara de retorno de inversión. Cuando el prototipo se considera interesante, se procede a la generación del modelo de negocio.

El la experiencia de usuario, que sería el segundo pilar de esta metodología, se justifica en la necesidad de encontrar un nexo entre la propuesta de valor que se ofrece con este producto o servicio y la necesidad real o problemática en el mercado. Desde el primer momento se procede a evaluar este tema, ya que, de no proceder a ello, es bastante probable que el dinero se tire a la basura.

El tercer pilar, como se adelantaba más arriba, es el desarrollo ágil. En paralelo al desarrollo de clientes, se avanza en el desarrollo del producto. Los prototipos deben ser sencillos para poder ir mostrándolo al cliente. Las funcionalidades del producto o características del servicio a ofrecer se deberán testar continuamente para ir adaptándolo hasta lograr un prototipo final adecuado. En el avance, se eliminarán todas las funcionalidades innecesarias o que no aporten valor.

¿Por qué es importante?

Esta metodología de trabajo parte de la premisa de que, al crear empresas, a veces no se tiene una idea certera de lo que el cliente está deseando. Por tanto, se debe justificar la hipótesis que nos motiva para crear la startup, antes de invertir en ella. El primer punto a trabajar cuando se sigue el Método Lean Startup es justamente la validación de la hipótesis que sustenta la idea, respondiendo a preguntas básicas sobre el cliente y sus problemas y esbozando el modelo de negocios en base a la intuición para luego confrontarlo con la realidad que se va descubriendo poco a poco.

Es importante también porque identifica patrones de modelos de negocio y ayuda al emprendedor a diseñar sus ideas y darles forma en poco tiempo. Como se plantea la aplicación de metodologías ágiles, se eliminan muchos procesos que no aportan gran valor y se evitan los análisis extensos.

Método Lean

Fuente: https://blogs.ubc.ca

¿Cómo se aplica a una empresa el método Lean?

Seguir el proceso Lean Startup es sencillo. Existen algunos expertos que han lanzado sus propios modelos, como el Lienzo de Modelos de Negocio de Osterwalder o el de Early Adopter, entre otros. Cada uno con sus peculiaridades, pero siempre basados en las mismas ideas Lean. En líneas generales, se genera el lienzo de modelo de negocio sobre un espacio limitado físicamente de un folio. En este, se responde a algunas preguntas básicas que determinarán las claves de la empresa. En resumen, para validar las ideas innovadoras, se sigue el siguiente proceso: se genera una hipótesis, se definen los criterios de control, se experimenta (creación de prototipos iniciales), se recogen los datos y se comprueba que el prototipo funciona. Con esta información se decide si la hipótesis se valida o no.

Como se puede apreciar, al cliente se le presentarán los prototipos, incluso, sin que estos estén terminados. Esta es una de las principales diferencias de Lean respecto a las metodologías tradicionales. Pero no debe ser una alarma o falta para el emprendedor. Todo lo contrario, ya que grandes empresas, como General Electric o Telefónica, ya están usando el Método Lean para proyectar sus productos innovadores.

¿Qué beneficios aporta a la empresa seguir el modelo Lean?

Aporta la seguridad de estar lanzando al mercado un producto que soluciona problemas reales y tiene capacidad de ser innovador y enamorar a los clientes. Limita el riesgo para el emprendedor notablemente y le ayuda a ir entendiendo, con total humildad, si su idea es viable o no. Además, este método, permite que la startup vaya modulando su producto o servicio de acuerdo con lo que encuentra en el mercado y sus clientes piden y no basándose en la mera intuición.

Propone la creación de modelos de negocio de manera rápida, sin extensos periodos de análisis y trabajando bajo metodologías ágiles.

La inversión inicial suele ser mínima. Esto permite que las empresas ya formadas puedan innovar sin necesidad de hacer grandes esfuerzos para lograrlo; para las empresas de nueva creación o startups, les da margen de error y les invita a arriesgar sin tener que desembolsar grandes sumas de dinero. Solo una vez que el prototipo está bien trabajado y se sabe que es acorde con la necesidad del cliente, se busca la financiación necesaria que, llegados a este punto, se cuántifica con más facilidad.

Desde nuestra experiencia este método nos ha valido para entender a nuestros clientes, y que ellos a su vez entiendan nuestra manera de trabajar con pequeñas acciones con el contenido como hilo conductor y, paso a paso, buscando resultados medibles. Al igual que el Inbound Marketing, el método Lean es una forma de aplicar la idea, el desarrollo y medir los resultados para tomar decisiones contrastadas en pro, siempre de la experiencia de usuario.

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