23 Marzo, 2016 check2me

¿Por qué contar con Marketing de Contenidos?

 

Teniendo en cuenta que hay más de 1.600 millones de personas conectadas entre si en el mundo a través de las diferentes redes sociales, que se generan diariamente infinidad de conversaciones que se producen de forma simultánea, y que las personas accedemos a un mínimo de dos medios de comunicación para estar informados a diario, ¿no crees que es el momento de replantearte la forma en la que pones en valor tu marca?

 

audiencia redes sociales

Fuente elmundo.es

Lo fácil es decir que el marketing de contenidos es la solución, pero lo cierto es que no existe una verdad absoluta al respecto. Sin embargo, a lo largo de este post queremos dar algunas razones de porqué podría ser la solución más acertada.

El Marketing de Contenidos crece

Primero, fue la transformación del marketing haciéndose digital, posteriormente las redes sociales se asentaron en nuestras vidas y ahora, el Marketing de Contenidos puede haberse consolidado como esa gran revolución que se produce cada cierto tiempo y a la cual las empresas destinan gran parte de sus presupuestos. Tal es así, que en los dos últimos años, en Estados Unidos, se han invertido más de 100 millones de dólares en empresas dedicadas al marketing de contenidos, y en Reino Unido, este fenómeno ya supone el 20% del presupuesto de marketing.

Existen numerosas razones de porqué se están disparando las inversiones en este tipo de estrategias y te las enumero a continuación:

  1. Tal como señalo el presidente de Pepsi, Brad Jakeman, en el congreso anual de agencias de publicidad y marketing, “la publicidad es aburrida y poco eficaz, y se necesitan modelos disruptivos”.
  2. El Adblocking sigue en crecimiento y no conoce techo. ya son más de 500 millones de usuarios, y creciendo, los que usan este tipo de extensiones o herramientas para hacer caso omiso a la publicidad, cada vez más intrusiva.
  3. La distribución del contenido sigue en constante evolución. Tal es así, que Facebook afirman que es más efectivo, dentro de su red, patrocinar contenido que hacer campañas de publicidad.
  4. A los editores y redactores de los grandes periódicos, sobre todo, les interesa el contenido patrocinado, ¿cuántas noticias ya publican con noticias relacionadas?
  5. Estamos en la era del consumidor informado, ¿cuántas horas pasas al día o a la semana informándote de cada decisión de compra que haces?. Para facilitar esta tarea son numerosas las empresas que ya se han adelantado y han creado gran cantidad de videos explicativos sobre productos y sus funcionalidades, y si no crees que es así te invitamos a darte una vuelta por Youtube, Snapchat, Vimeo, Vine o Periscope, entre otros.
  6. Los presupuestos de SEO se centran en generar contenido de valor, porque así lo ha dictaminado Google. Porque nosotros como usuarios pedimos valor, no enlaces sólo por estar en las primeras posiciones de los buscadores.
  7. El contenido fluye por toda estrategia crossmedia, televisión, prensa, radio, internet, PR, social media, recursos humanos, si, recursos humanos, cada vez acciones más atractivas para reclutar talento.
  8. Facebook Instant romperá el mercado en un año, máximo
  9. El tráfico de tu marca sigue creciendo a través del móvil, ¿Cómo se ve mejor, un buen artículo o un video pre-roll

El detalle de estos diez puntos los puedes encontrar en este articulo de Forbes

Influencia del contenido sobre el volumen de ventas

Tal como comentábamos anteriormente vivimos en la era del consumidor informado, por lo que existe una relación directa entre el número de ventas y la calidad del contenido aportado arropando dicho producto o servicio. La generación de un contenido de calidad te permite alcanzar un tráfico mucho más cualificado, que con otro tipo de acciones, y más afín con tu oferta de servicios y/o producto tal y como vimos en la primera parte del funnel, lo que genera un alto engagement, una mejor conversión en registro, y una mayor aceptación de tu oferta a través del conocimiento. El 92% de las ventas viene precedido de preguntar a amigos y consultar contenido.

Fideliza a los clientes

Nuevos usos, mejoras de tu producto, la generación de contenido y su difusión permite tener auténticos embajadores de marca dentro tus clientes, el efecto wow de tu marca, conseguirá que estos adeptos traigan a más clientes, y si no pregúntaselo a BlaBlaCar, AirBnB, o cualquier establecimiento que esté dentro de Tripadvisor.

El Marketing de Contenidos siempre tiene presente la experiencia del usuario, por tanto el proceso de compra completo viene precedido de la generación y la correcta distribución de un contenido personalizado dentro de cada fase donde se encuentre cada persona que esté en contacto con tu marca.

Potencia tu marca

La marca, el estandarte de la confianza de tu empresa . Ese valor en el que se fijarán y con el cual tu audiencia se sentirá identificada, bien sea porque satisfaces alguna necesidad, por la resolución de las incidencias, o cualquier otro motivo. Lo importante es que cuentas con su confianza, y da lo mismo que seas una tienda de barrio, un médico de familia, quien gestiona su dinero, o una gran multinacional. El contenido te permite dar una mayor profundidad a tu imagen corporativa, una percepción real de los valores que suponen tener una gran marca, adaptándote a cada mercado y a cada persona.

Mira al largo plazo

Evidentemente todos queremos alcanzar los objetivos de ventas diarios, mensuales y trimestrales. Sin embargo, el contenido y la pasión por difundir tu conocimiento, te permitirá tener una mayor visión y mantenerte vivo en el largo plazo, que si sólo piensas en el corto plazo. Date cuenta que, por ejemplo, este post perdurará unos cuantos meses, no sólo en tu retina, sino en personas que han ido encontrando algo que necesitaban meses después. Trabajar en el largo plazo te permite hablar y enriquecer el mensaje sin repetir como una cacatúa una y otra vez lo mismo como la política de la vieja escuela

Como ya habrás visto a lo largo de este post existen numerosas razones, y contrastadas, para plantearte definir desde este momento una estrategia de marketing de contenidos, sin embargo, y a pesar de que por lo general quien mejor conoce tu negocio eres tu mismo la definición e implementación de este tipo de estrategias debe ser realizada por una agencia o profesionales del sector por los siguientes motivos:

  1. Los costes estarán más optimizados ya que son muchas las disciplinas y especialidades las que debes incluir dentro de tu empresa para producir y distribuir contenidos de calidad, desde la producción, la dinamización o la medición, ¿vas a cargar con el peso de todo este trabajo en tu empresa?. Tener siempre el foco en los problemas del día a día, a veces no te permite mirar al largo plazo.
  2. El trabajo es escalable. Entender el negocio, optimizar el contenido según las mediciones, adaptarlo a las tendencias, crear una dinámica de indicadores sacando lo mejor de cada acción es parte del cometido de una agencia de marketing de contenidos (enlace) para poder ir creando proyectos de mayor envergadura. Si sabes a priori el retorno de inversión ¡magnifico! Por ejemplo si quieres registrados, sin histórico previo, no puedes comprometerte a un 7 o un 70% de conversión. Hacer cada proyecto escalable te permite mejorar el retorno de inversión, ahorrar costes y reducir los riesgos en tus inversiones de marketing, en vez de poner toda la carne en el asador en generar impactos como ocurría en la publicidad tradicional
  3. Las estructuras de las agencias cuentan con algunos freelances, todos ellos propietarios de su propio negocio, son grandes expertos dentro de una agencia, conocen perfectamente el riesgo y la consecución de objetivos haciendo de tu presupuesto su propio presupuesto, consiguiendo los resultados con el mejor trabajo. Las estructuras de las agencias trabajan en lo que saben hacer, en vez de vender lo que pueden hacer.

 

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