23 Junio, 2016 check2me

¿Por qué tienes que estar en Facebook?

Sea cuál sea tu objetivo de empresa, estar en Facebook es una obligación. Los motivos son numerosos y de peso. Incluso para tenerlo vacío y sin contenido, es necesario crear tu página. La razón es sencilla, debes proteger tu identidad de marca y que nadie pueda utilizar el nombre de tu marca o empresa para otra actividad que nada tenga que ver con la tuya.

4+1 Razones de peso para abrir tu página en Facebook

1. La primera de todas parece evidente. Según las estadísticas mostradas del primer cuatrimestre de 2016, Facebook cuenta con 1.65 Millones de usuarios activos mensualmente, y la cifra sigue creciendo año tras año, a pesar de no ser una de las redes sociales preferidas por los usuarios.

2. Al tratarse de un medio masivo, una de las principales de desarrollar tu marca o empresa en Facebook debe ser la de darte a conocer al gran público consiguiendo cada vez a más y más seguidores. Si creas contenidos de calidad es muy probable que tus seguidores te recomienden a sus círculos de influencia compartiendo nuestras publicaciones o haciendo visible que les gusta.

3.  Uno de los objetivos principales utilizando redes sociales debe ser llevar tráfico a la web, y Facebook, sin duda, sabe de que va esto y sino, mira esta gráfica. Prácticamente, el 30% del tráfico de tu web proviene de tus redes sociales, y más de la mitad, se genera desde Facebook.

Además, eso te beneficiará en cuanto a posicionamiento en SEO. Hay una gran discusión de si Google valora los enlaces que apuntan a las webs desde las redes sociales o si no los valora. Aunque no sirviese no estaríamos perdiendo el tiempo. Las visitas en sí y el tiempo que permanezca el usuario en nuestra página será muy valorado por Google para hacernos subir puestos en su página de resultados.

4. Los recursos de Facebook son ilimitados. Si conoces el principal motivo por el que Marc Zuckerberg creó Facebook para, “conectar a todas las personas del mundo”, no es difícil adivinar que las personas siempre serán el centro de esta Red Social a pesar que es una empresa, y como tal, es un negocio que busca la rentabilidad. Eso significa, que su evolución, siempre irá orientada a mejorar la conexión entre las personas, por lo que integraciones con otras plataformas como Instagram o Whatsapp serán claves tarde o temprano para tu negocio, o sus nuevas aventuras como Facebook instant o Facebook 360 una de los servicios más prometed0res, en los que apuesta por el video

¿Cómo funciona Facebook?

Quizá hayas oído hablar del famoso Edgerank, y si no lo has hecho, éste es el momento perfecto para hacerlo. Seguro que en alguna ocasión te has preguntado cuál es el método que sigue Facebook para ordenar los resultados en el muro de los usuarios o en los resultados de búsqueda, pues la respuesta es EdgeRank, el algoritmo de Facebook que se encarga de definir el número de fans a los cuales se muestra el contenido que publicas en tu página. La base de este algoritmo tiene una razón de ser, Facebook considera que de todos tus contactos, tan sólo un 16% son activos, es decir, por cada 100 contactos que tienes en tu agenda de teléfono, tan sólo con 16 hablas al menos una vez al mes.

Según la propia fórmula de Edgerank, existen tres variables que determinarán si los contenidos que publicas en tu página de fans llega a la mayor parte de gente posible:

  1. El grado de afinidad entre el usuario y el creador del contenido, medido a través de las interacciones, es decir, a mayor engagement mayor afinidad entiende Facebook que existe.
  2. El interés o la relevancia del contenido publicado también medido a partir del número de interacciones creadas en dicho contenido.
  3. La antigüedad. Facebook entiende que cuanto mayor tiempo ha transcurrido desde la publicación del contenido el interés que éste genera va siendo menor a medida que pasa el tiempo.

Por eso, no has de extrañarte si el alcance de tu página de Facebook decrece, porque es muy probable que se deba a que tu audiencia en Facebook ha aumentado, o bien porque, como es lógico, Facebook es un negocio, y lo que busca es que inviertas en contenido patrocinado, que para nosotros no es la mejor opción, pero hay que reconocer que funciona para alcanzar audiencia afín a tu contenido.

En Check2.me apostamos por el contenido orgánico ya que pensamos en Facebook como un canal a largo plazo a través del cual se debe aportar un valor al usuario. En este sentido, también se ha puesto las pilas. Con el último cambio de algoritmo, por estar en Facebook penalizarás las entradas que lleven enlaces falsos, o sean contenidos que puedan generar dudas al usuario.

Una entrada corta, no más de 400 caracteres, una buena gestión de palabras clave y un enlace a un buen post, son elementos más que interesantes para estar presente en el universo Facebook.

¿Cómo utilizar Facebook para B2B y para B2C?

Elegir la red social que mejor se adapta a tu empresa es una de las principales incógnitas. Definir correctamente una estrategia, en la que se especifiquen los canales en los que vas a tener presencia, y el objetivo de cada una de ellas se antoja como una de las principales claves a la hora de lanzarse al mundo digital. En el caso de Facebook, que es lo que nos ataña en este post, existen diferentes posturas según si tu negocio esta orientado a B2B o a B2C:

  1. Puedes optar, independientemente del modelo de negocio que seas, por no tener actividad en esta red. En ese caso, como ya hemos comentado al comienzo de este post abre una cuenta para reservar tu marca www.facebook.com/minombreparaquenadielouse
  1. En el caso de ser una empresa orientada a B2B, Facebook no será tu mejor red para hacer negocios pero si que puede ser la red en la que muestres la parte más humana de la empresa conectando con amigos, socios, clientes…
  1. Si por el contrario, eres una empresa orientada al cliente final (B2C), Facebook, a priori, es tu canal. Como ya hemos visto existen un montón de razones para hacerlo, la cantidad de usuarios activos, la capacidad de conectar con usuarios afines a tu oferta, generar tráfico a tu web, e incluso mejorar el engagement, si ese es tu objetivo. Y es que, de nada vale tener 1.000.000 de amigos, como decía la canción, si no interactúan contigo, bien porque tu estrategia de contenido no es de valor para ellos o bien porque te obsesionaste tanto con el número de fans que te olvidaste de establecer conexiones de valor.

Sea cual sea tu orientación de negocio, lo más importante es conectar con tu audiencia para estar en Faeebook. Para ello, existen múltiples maneras de hacerlo, desde utilizar los famosos grupos de Facebook, sin abusar demasiado de ellos, a colaborar con influencers y que sea un prescriptor de tu marca. Cualquier de estas opciones, harán que tu audiencia orgánica crezca de forma exponencial.

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