9 febrero, 2017 Check2Me

¿Por qué todos hablamos de los Millennials?

 

Por qué todos hablamos de los Millenials

Denominamos Millenials a las personas que nacieron entre en año 1981 y 1995, es decir, que hoy en día tienen entre 20 y 35 años. Antes que los Millenials vino la “Generación Y”, que hoy en día tendrían entre 35 y 55 años y la primera que recibió un nombre fue la “Generación X”, que serían los que ahora tienen más de 55 años.

No es ningún secreto que esta generación ha crecido sin que les falte de nada. Han recogido el fruto del trabajo de las generaciones precedentes lo que les ha permitido tener una infancia y una adolescencia relativamente feliz, sin escaseces y seguros. Esto podría haber hecho que se hubieran acomodado y no hubieran mostrado ningún interés por asuntos sociales o económicos, pero los hechos demuestran que son una generación de lo más comprometida.

El compromiso social de esta generación está influyendo en la manera de hacer las cosas por parte de las empresas, que cada vez más se están ajustando a los gustos de los millennials con el fin de captarlos como clientes ya que suponen un grupo poblacional muy numeroso y además, por cuestiones de edad, están empezando a llegar a puestos de responsabilidad en grandes empresas lo que les permite tener un poder adquisitivo al que las grandes empresas no renuncian ya que se estima que, junto a la generación que les sigue, la de los centenials, aquellos que ahora tienen hasta 18 años, representan el 39% de la renta mundial.

Nuevas maneras de entender cómo consume la generación de los millennials

Por ejemplo, uno de los sectores que está adaptándose a esta nueva generación es el turismo. Los millennials han cambiado la manera de viajar. Para ellos el viaje empieza en el momento en que empiezan a planificar sus vacaciones. Cómo buscan, cómo se informan, qué van a hacer durante la estancia, todo forma parte del viaje.

A la hora de buscar destino una de sus fuentes principales de información son los comentarios que hayan hecho otros viajeros en redes sociales y las recomendaciones de familiares, amigos o conocidos. Las empresas hoteleras, conocedoras de este hecho, se han visto obligadas a cambiar su estrategia de comunicación y han introducido su presencia en redes sociales para poder llegar a este segmento de población porque son conscientes de que no tener perfil en Facebook, Twitter, Instagram, etc. supone no ser tenido en cuenta para los millennials.

Otra de las cosas que ha cambiado para esta generación es la estancia en sí. El millennial quiere experiencias personalizadas. Cuando viaja quiere vivir unas vacaciones únicas, quiere hacer cosas diferentes al resto de los viajeros. Esto ha hecho que en paralelo a los negocios hoteleros haya surgido una cantidad de negocios que ofrecen al turista la oportunidad de vivir su viaje, disfrutar de la cultura de la zona, de la naturaleza, de la gastronomía. Un ejemplo son las aplicaciones móviles que, precisamente, permiten configurar un viaje a medida en función de la estancia.

Una generación tecnológica

Los millenials han nacido con un dispositivo debajo del brazo.  Las generaciones precedentes han tenido que aprender a usar la tecnología ya que nacieron en una época analógica y han visto nacer todo tipo de aparatos tecnológicos que sin darnos cuenta han cambiado nuestra manera de vivir.

Y mientras que para muchos ciudadanos de cierta edad el simple hecho de configurar los canales de su smartTV supone todo un reto, para esta generación cualquier dispositivo es como si fuera una parte de su cuerpo, hasta el punto de que para muchos de estos jóvenes es prioritario tener un smartphone a sacarse el carné de conducir.

Las marcas no son ajenas a esta tendencia y escuchan sus inquietudes, acuden a los foros en los que muestras sus opiniones y forma de pensar (fundamentalmente redes sociales) y fabrican productos que satisfagan sus necesidades e inquietudes, tanto en lo que se refiere a hardware (todo tipo de teléfonos móviles, tablets, consolas, etc.) como aplicaciones móviles. Que más del 75% de los millenials tenga móvil y el 70% tenga ordenador (portátil o sobre mesa), nos da una idea del potencial que supone para las empresas de hardware, o que la mayoría del consumo de datos es por el acceso a las Redes Sociales a través del móvil, ya cerca de un 60% si te coges cualquier estadísitica de tu página de Facebook.

Una nueva manera de ver cine y televisión

Esta generación también está cambiando la manera de ver la televisión. Son conocedores de que la tecnología permite ver cualquier programa en cualquier dispositivo y en cualquier momento. Por eso ya no esperan a que llegue la hora del prime time para ver el programa de moda o la película de estreno. Si a las 10 de la noche están cenando con los amigos y no pueden ver la televisión saben que en otro momento podrán ver ese programa en su smartTV o desde su ordenador, lo que ha obligado a las cadenas a adaptarse y permitir que sea el consumidor quien se haga la TV a la carta.

Con el cine ocurre algo parecido. No entienden que tengan que desplazarse a una sala que quizás está lejos de su casa para ver una película determinada cuando la tecnología les permite poder verla en su smartTV, portátil o incluso en su móvil sin necesidad de desplazarse y a la hora que les apetezca.

Esto está obligando a las productoras a cambiar su manera de distribución e incluir el streaming como una opción más para poder ver los estrenos, con la ventaja, además, de que se les abre una nueva manera de hacer negocio ya que pueden poner a disposición de cualquier usuario todo su catálogo para que esté disponible siempre. Las productoras que no se adapten a la manera de consumir de esta generación están avocadas a la desaparición.

Por ejemplo un sector que s ha visto resentido, por este hecho, es el nuestro, el publicitario, este año 2017 se cumplirá un hito la publicidad online desbancará a los amos y señores durante décadas de la publicidad en general: la inversión publicitaria en Televisión será inferior a la publicidad en Internet

19 billones de euros se estima que es la renta que manejan los millenial y los “centenials” (los nacidos con el cambio de siglo). Las empresas son conscientes del volumen de negocio que supone y se están adaptando tanto a la manera de consumir de esta generación, porque ya no es que supongan el futuro de comercio mundial, son el presente y por eso les escuchan y se adaptan a sus gustos y necesidades, porque el volumen de negocio que generan suponen pan para hoy pero también para mañana

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