3 julio, 2017 check2me

¿Cómo hacer que tus lectores se identifiquen con tu contenido?

marketing experiencial

Hoy en día las marcas no venden productos y servicios, ofrecen experiencias. Es lo que se conoce como Marketing Experiencial y sirve para establecer un vínculo emocional con el consumidor y aumentar su compromiso.

Para conseguir esa conexión con el usuario es importante contar historias con las que se sienta identificado, que sean creativas y memorables, de manera que él mismo también pueda difundirlas. Esto se puede hacer a través del Storytelling.

 

Qué es el Storytelling

En publicidad lo llamamos Storytelling, pero es lo mismo que llevamos haciendo durante siglos: contar historias a otros apelando a experiencias comunes para que sientan empatía hacia nosotros.

La era digital ha supuesto el boom del Storytelling al proporcionar los medios para dar un mayor desarrollo a las historias. Ya no estamos ante un anuncio de 60 segundos en televisión o una fotografía en una revista, en Internet hay espacio para presentar a los personajes y mostrar su evolución.

Así, en un medio aparentemente frío y carente de emociones, la marca consigue despertar sentimientos en los usuarios y conectar con ellos a un nivel más profundo y personal, siempre que las historias que cuente:

  • Causen sorpresa e impacten.
  • Hagan referencia a un tema importante para la audiencia, tratándolo de forma aspiracional y emotiva.
  • Lleguen al público en el momento en el que pueda ser más receptivo con el mensaje.
  • Su trama sea sencilla e identificable.
  • Se desarrollen a lo largo del tiempo en distintas plataformas.
  • Den una imagen positiva de la marca, incluyendo sus valores y motivaciones.
  • Sean fáciles de recordar y de contar.
  • Hagan cambiar la actitud de las personas que lo ven, consiguiendo que se impliquen con el mensaje.

 

Ejemplos de Storytelling exitosos

 

Dove

Dove ha utilizado el Storytelling para posicionarse como una marca que apuesta por la belleza real femenina, consiguiendo que las consumidoras se sientan identificadas con las protagonistas de sus historias.

 

Like a girl

Esta campaña viral posicionó a Always como una empresa que lucha contra los prejuicios hacia las mujeres y que quiere cambiar las connotaciones despectivas de la expresión “hacer las cosas como una niña”. La forma utilizada para contar el anuncio sorprendió e hizo cambiar de actitud a las personas que lo vieron, haciendo que se implicaran emocionalmente con el mensaje y lo compartieran.

 

 

Apple

Los productos siempre están en el centro de las historias de Apple, acompañando a las personas, haciéndolas mejorar, ayudándolas, motivándolas y acercándolas a sus seres queridos.

 

Airbnb

Utilizan las redes sociales para contar historias inspiradoras de sus viajeros, haciendo la marca más cercana y dotándola de credibilidad.

 

Google

Google también utiliza la emotividad y la nostalgia para conectar con su público, presentando su buscador a través de las historias que surgen en torno a él.

 

 

 

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