27 abril, 2016 check2me

Cómo crear contenidos de calidad

A menudo, nos encontramos empresas que cuentan con un blog, un perfil en Twitter, una fanpage en Facebook, perfiles en LinkedIn, Pinterest, y así un largo etcétera, porque las estrategias de marketing así lo indicaban, incluso los hay más atrevidos aún, y tienen más medallas de redes sociales que condecoraciones el Rey.

El contenido es el elemento fundamental para no encontrarte con todos tus canales abiertos y vacíos. De hecho, nueve de cada diez empresas ya generan más contenidos que el año pasado, y seguro que menos del que generarán el año que viene pero, ¿realmente tienen definida una buena estrategia de creación contenidos?.

Antes de nada, piensa en tu marca, ya que sin ésta no habrá esencia. Sin duda alguna, la marca es el origen de toda empresa, y muy probablemente, definirá parte de esa estrategia de contenidos, que ha de ser el reflejo de tu misión, la filosofía, el objetivo y los valores por los que se rige tu empresa.

Una vez tengas en la mente tu marca, identifica los productos o servicios que quieres ofrecer a esa persona que se pone en contacto contigo porque tiene una necesidad concreta. Por ejemplo, en nuestro caso, como agencia de marketing de contenidos, ofrecemos los servicios de generación y distribución de contenidos, bien sea, a través de los medios propios, o a través de terceros, gracias a nuestra propia red de influencers. Además, es importante que conozcas los beneficios que tus productos o servicios aportarán a tus potenciales clientes, tanto a nivel funcional como emocional. Imagina que eres dueño de una conocida marca de cosméticos, cuyos productos son lociones corporales, los beneficios funcionales, en ese caso, serían hidratación, frescura, piel suave…y los emocionales belleza, confianza, autoestima etc.

Ahora que tienes identificados como quieres que sea tu marca y que productos quieres poner en el mercado es hora de definir cómo hacerlo y sin duda alguna, el contenido, hoy en día, es uno de los medios más eficaces y económicos para hacerlo.

Definiendo a mi cliente ideal (Buyer Persona)

Por lo general, solemos tener claro quien es nuestro tipo de cliente ideal, ese que queremos que compre nuestros servicios. Sin embargo, a la hora de la verdad, tu contenido no está pensado para ese público objetivo bien sea por las temáticas que tratas o por el lenguaje que utilizas. Para poder identificar a tu cliente ideal te recomiendo que te hagas las siguientes preguntas:

¿Quién? –> ¿Es un hombre o una mujer? ¿Edad? ¿Ocupación?

¿Qué? –> ¿Qué le preocupa? ¿Cuáles son sus webs favoritas? ¿Qué está leyendo? ¿Qué redes sociales utiliza? ¿Qué es para él importante en la vida?

¿Por qué? –> ¿Qué tipo de acciones funcionan con este cliente? ¿Por qué este tipo de cliente compraría a tu competencia?

¿Dónde? –> ¿A qué tipo de eventos asiste? ¿Dónde encuentra a tu competencia? ¿Dónde busca información sobre el tipo de productos o servicios que ofreces?

Respondiendo a estas preguntas y cualquier otra que se te ocurra, serás capaz de hacer una radiografía del tipo de persona que quieres atraer.

¿Con que quiero que me identifiquen mis clientes?

Tal como veíamos en el post del otro día, “La importancia de definir tus territorios en Marketing de Contenidos”, es necesario tener claros los valores por los cuales quieres ser reconocido por tu audiencia, ya que, además de dar visión y proyección a tus contenidos, te van a ayudar a despejar muchas incógnitas del tipo ¿de qué escribo?, ¿cómo lo escribo?, o ¿para qué lo escribo?.

La importancia del territorio, en Marketing de Contenidos, reside en que a partir de éste, se articula toda la estrategia, por tanto, es una de las decisiones estratégicas más importantes, ya que condicionarán tu posicionamiento en el mercado.

El último paso antes de crear tu contenido

Existen, fundamentalmente, dos elementos que son claves justo antes de ponerse a escribir: la temática y la selección de palabras clave.

La línea entre territorio de contenido y temática es muy fina. La diferencia es que mientras que el territorio identifica tu marca o tu empresa a unos valores, la temática hace referencia a cómo vas a mostrar al mundo esa relación. Si por ejemplo somos la conocida marca de coches Volvo, nuestro principal territorio será seguridad, y las temáticas de los contenidos podrían ir desde “Las carreteras más fiables para viajar con niños” hasta “Últimos avances en medidas de protección”.

Por otro lado, la utilización de palabras clave, en el desarrollo de contenidos, es un elemento fundamental para garantizar un buen posicionamiento y hacer que nuestro contenido llegue a ese cliente ideal que hemos definido anteriormente y es que, aproximadamente, el tráfico generado a tu web se distribuye de la siguiente manera:

  • El 40% de tu tráfico procede de buscadores, tipo Google.
  • Otro 40% procede de redes sociales
  • El 20% restante son, o bien entradas directas o procedentes de tus acciones mail marketing.

Además del posicionamiento orgánico en buscadores, te recomiendo que no pierdas de vista el SEO Social, una tendencia que sin duda marcará un antes y un después en muchas estrategias de Marketing llevadas a cabo este año.

Nuestra intención en este post, no ha sido darte una estrategia, pero si pautas que has de tener en cuenta para poder alinear el contenido y los objetivos que te has marcado, es decir, definir unos pasos previos a la creación de contenidos.

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