31 agosto, 2017 check2me

La importancia de la marca

Si algo hay que mirar con mucha atención en Marketing de contenidos es, la importancia de la marca. Si, ya sabemos que todo es importante, pero la marca lo es realmente, por encima de todo, importante porque es la que da credibilidad al contenido, pero ¿Por qué?

Algunos datos de interés

Según Content Marketing Institute en unas encuestas realizadas el Brand Awareness en las empresas B2B es lo más valorado:

Otro dato según Moz:

Tal y cómo explican en este post: “Son más los consumidores atraídos por embajadores de marca (influencers) , defensores de marca, u otros clientes, que promueven el contenido de una marca, respecto a los consumidores que se generan a través de leads o llamadas a la acción”. 

Y por último este dato de Nielsen, que demuestra en este estudio, que:

El 88% de los usuarios confian más en marcas reconocidas. El impacto de los expertos con sus contenidos y los de las marcas sobre el consumidor final, genera más confianza a la hora de decidir en el proceso de compra

Bien, como punto de partida de estas tres fuentes que acabas de leer, puedes comprobar que la importancia de la marca es fundamental para relacionarnos con nuestro buyer persona. La marca además de ser una fuente inagotable de contenido para los influencers, debería de ser una fuente de valor para los diferentes interlocutores que interactuan con tu empresa.

Inevitablemente tenemos que hablar también del Awareness Brand, o lo que es lo mismo la importancia de reconocer a una marca por parte de la audiencia Para conseguir este reconocimiento la marca y el contenido, deben de ir de la mano siempre aportando un importante valor al consumidor.

Si aplicamos el sentido común, las marcas son parte de nuestra vida, desayunamos Cola Cao, somos tan felices como la Coca Cola, nos gusta conducir un BMW, y tenemos un Apple, que no un ordenador, o un teléfono. Es decir, no podemos renunciar a las marcas. Si además estas marcas se convierten en fuente de opinión, de crédito de experto en su mercado, obtendrán el sueño de toda empresa: El posicionamiento de una marca ideal.

Cómo conseguir dar importancia a la marca, gracias al contenido

Lo primero teniendo en cuenta las 4 C`s

  1. Compromiso
  2. Coherencia
  3. Contexto
  4. Comprensión

¿Qué significa esto?

Compromiso: Tener una identidad, una misión de empresa, te permite tener un contenido solvente y de valor para tu audiencia. A mayor compromiso con tu comunidad, mayor será la relevancia que aplaudirán desde Google hasta tu consumidor, pasando por influencers, clientes indecisos, y demás interlocutores que hablarán de ti.


Coherencia: La relación entre lo que haces y dices es fundamental, tal vez es una perogrullada, pero sin duda este punto es el motor del porqué hay que hacer las cosas, de porqué hay que invertir, de porqué hay que construir cada día, es la excusa perfecta para diseñar tus Goals.

Contexto: Conocer tu producto, hablar con tu audiencia de aquellos temas que tienen que ver con ellos y con tu marca, permitirá crear vínculos creíbles entre tu marca y tu audiencia. Porque sobre todo no te olvides que la audiencia siempre es inteligente , cómo tal requiere de contextos no forzados y conversaciones inteligentes.

Comprensión: Menos es más; no hay alumnos malos sino profesores buenos o malos, y así multitud de frases; conocer tu marca, tu servicio, tu trabajo hace que lo difícil sea fácil, te convierte en un experto y si además lo haces comprensible, tu audiencia te entenderá lo suficiente como para que mejores tu engagement con tu contenido y por supuesto tu awareness.

Y ¿cómo se hace? que la importancia de la marca sea comprendida, se ponga en contexto, sea coherente y transmita compromiso, con territorios:

Un Territorio son todos aquellos contenidos temáticos alineados con los valores de tu marca, que te van a permitir que tu audiencia te relacione a uno concepto. De esta manera dotarás de relavancia la conversación, o la recomendación, mucho más allá de una comunicación comercial.

¿Cuántos carteles de precios de servicios han forrado tu ciudad? ¿Cuál es la relevancia de esa oferta? Tienes que contratar un pintor, comerte una hamburguesa, o contratar un abogado, ¿lo contratas solo por precio? o por que es el que vi primero y: “yo no sabia que sería bueno o malo”. Para conseguir la confianza, la fidelización y por tanto el reconocimiento, tal y cómo son los hábitos que todo lo preguntamos, tu contenido debe ser una fuente relevante que resuelva las dudas de tu audiencia respecto a la calidad de la hamburguesa, la especialización y porque es un buen abogado, o si sabe pintar según tus inquietudes: si es ecológico, limpio, o que técnica aplica para pintar bien respectivamente, por supuesto además de el precio.

Conclusión

La importancia de la marca hace que tu contenido sea relevante tanto para tu audiencia como para buscadores. La decisión de compra es mayor por el contenido de una marca transmitido a través expertos y clientes. Para posicionar el contenido de tu marca debe de ser: Comprensible, Creible, Coherente, y Contextual, y así te permitirá para ganar unos territorios que se alineen a tus valores con tu audiencia a través de temáticas asociadas, por ejemplo si vendes helados, tus territorios pueden ser alimentación sana, belleza, o las mejores playas según sea tu target y donde te quieras posicionar.

 

Etiquetas: , ,