22 septiembre, 2016 check2me

Por qué debes de diseñar una linea editorial

 

No es de extrañar, hoy en día, que una de las principales preocupaciones de cualquier empresa es conseguir que su cliente potencial, y cualquier otra persona que se acerque a ella se lleve una idea clara de que problema se le resuelve. En este sentido, uno de los primeros aspectos a tener en cuenta es la definición de la linea editorial, ya que te va a permitir concretar de que tienes que escribir y alinear tu mensaje en todos tus canales.

Ya no sólo se trata de educar, o aportar valor, como parte esencial y básica de una estrategia de Inbound Marketing, sino de conseguir que los lectores te tengan en cuenta en su día a día, pero, ¿cuáles son los pasos adecuados para diseñar un linea editorial?

El producto es el que nos va a llevar hasta nuestro buyer persona

Si te dedicas a la fabricación y venta de sonotones, tu cliente será, casi con toda seguridad, una persona de la tercera edad. Si por el contrario eres un dealer que vende productos de electrónica, por ejemplo, las personas que estén dentro de tus lectores, seguramente, serán diferentes cuando vendas lavadoras o frigoríficos que cuando vendas smartphones o auriculares. Por eso es imperativo que diseñes tu buyer persona, cómo parte esencial en tu estrategia de marketing de contenidos exitosa.

Por tanto la primera conclusión que hay que extraer es que el lector está condicionado por nuestro producto. ¿Segmento de lujo o mercado de masas? ¿Alta gama o utilitario? ¿Gran consumo o delicatessen? Dependiendo de las características de lo que ofreces, condicionará la estrategia de creación de contenido, por el tono, el contenido visual, el formato, y los canales que serán diferentes, convirtiendo el contenido cómo el vehículo para llegar al consumidor final, dando respuesta a esas hipotéticas preguntas de tus lectores.

Conoce tu competencia

Otro aspecto que va a influir en los lectores es la competencia. Estudiarla y conocer las tendencias del mercado es fundamental para saber en qué puntos están acertando, en cuales están fallando y a partir de ahí, porqué no decirlo copiar lo mejor y construir una estrategia de contenidos, mejorando si cabe lo que te guste del mercado y veas que funcione, o es que el fabricante de muffins, no se fijó previamente en el fabricante de magdalenas . Nuestro nicho podría estar en ese segmento al que la competencia no está llegando, ya sea porque no lo consideran atractivo o quizás porque no están acertando con el mensaje.

Por tanto se impone la obligación de su monitorización: qué contenidos publican en qué medios, cuál es el engagement qué les esta generando, con qué palabras clave se posicionan en buscadores y cuáles son aquellas por las que sus clientes les encuentran, esta parte es más sencilla que una monitorización: ponte en el papel de un cliente potencial y busca cómo un usuario, verás los resultados de Google, y lo lejos o cerca que estás de tú competencia, popularidad de enlaces, qué ranking tienen en web, menciones, engangement,  redes sociales.

Si realmente quieres conocer todo acerca de tu competencia tendrás que conocerla en profundidad, ¿Para qué todo esto? Si eres un hotel sin una estrategia de contenidos previa, será muy difícil que compitas en palabras claves cómo Hotel + ciudad, por ejemplo, pero seguro que si podrás posicionarte en habitaciones con vistas para niños, es decir el estudio de la competencia te permitirá encontrar aquellos lugares vírgenes con lectores y clientes potenciales para atender.

Con este conocimiento de nuestra competencia puede hacer que cambiemos nuestra percepción de nuestra tipología de clientes . Si detectamos una debilidad en un segmento que no está convenientemente cubierto por ellos, ése puede ser un objetivo en el que focalizarnos, de igual manera que puede haber un lector inabordable porque la competencia simplemente lo tiene más que copado con ellos, y el esfuerzo para ocupar su sitio podría no merecer la pena.

¿Me apoyo en los influencers?

Bloggers, Vloggers, influencers, etc. Cada vez son más los consumidores que confían en estas fuentes cuando están buscando información sobre algún producto. ¿Por qué no elaborar una estrategia de contenido sobre esta figura? El influencer te está ayudando a que el cliente sepa que tiene que preguntar, por ejemplo, si te vas de viaje a Valencia, llegas al hotel conectas tu wifi, y buscas lo esencial de un viaje, donde comer en Valencia, donde dormir en Valencia, que puedo visitar en Valencia, y así junto con tus gustos, donde practicar running en Valencia, o Golf, o a que playa puedo ir. ¿Qué te permite el influencer?, que su conocimiento profundo de una materia en este caso sobre turismo de Valencia, te dirá que a puedes probar horchata, visitar las fallas o además de comer paella, probar los fartons, es decir el influencer te facilita enseñar que tiene que preguntar tu lector para encontrar tu oferta.

Además de este beneficio el conocer la audiencia de los influencers te facilitará en el diseño de tu linea editorial conocer el tono, los gustos, los recursos visuales que deberas aplicar en tus contenidos.

El diseño de una correcta linea editorial, además, te permite cualificar el tráfico de tu web

¿De dónde vienen las visitas a mi web? ¿Está optimizada para todos los navegadores y para todos los dispositivos? ¿Está actualizada con las últimas novedades de mi catálogo? ¿Publico información relevante para fidelizar a los usuarios y que vuelvan a visitarla? ¿Qué hay del email marketing? Preguntas todas estas a las que hay que encontrar respuesta en el diseño de una linea editorial, antes de empezar a trabajar, que te obligaran a adoptar una actitud en constante vigilancia  e iteración en el desarrollo de contenidos.

¿Cómo conviertes con tus contenidos?

¿Tu cliente es online u offline? ¿Dónde está tu punto de conversión? Puede ocurrir que tu punto de conversión no tiene porque ser en Internet, cómo la compra de un coche por ejemplo. Teniendo en cuenta esta variable podrás elaborar una estrategia de marketing de contenidos, que lleve la conversión al punto correcto. El marketing de contenidos tiene como objetivo la creación y distribución de información relevante para un lector concreto necesariamente conocido y definido con el ánimo de que se conviertan en nuestros fieles embajadores, dándoles la seguridad de conocer en profundidad tu oferta, generando la confianza que realmente es lo que quiere en su vida.

En conclusión el conocimiento de tu producto, la empatía con las personas que de verdad muestran cierto interés en tu oferta, el estudio en profundidad de tu competencia, porque también está en tu mercado, te permitirá hacerte las preguntas correctas, cómo si fueras un cliente potencial para conectar con tu oferta a través de una correcta linea editorial, que además potenciaras a través de los influencers, pues son los grandes prescriptores hoy en día de las tendencias del mercado, así cómo los valedores de que tono debes de utilizar en tu contenido.

 

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