21 abril, 2015 check2me

Una nueva cara del Marketing de Contenidos: la experiencia del usuario

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Normalmente, cuando hablamos de experiencia de usuario (UX) nos estamos refiriendo al diseño, la usabilidad, la funcionalidad de aplicaciones. Es un campo donde ya hay gente absolutamente brillante, como Daniel Torres Burriel http://www.torresburriel.com/#blog

 Dentro de la estrategia y las acciones de marketing de contenidos se piensa en el producto, en posicionar  trabajando para Google, pero y ¿en el usuario? Pensar en la experiencia del usuario a través del contenido tiene muchas ventajas:

  • Engagement: ¿No sabes qué es? tranquilo, nadie sabe… antes de seguir mira este enlace, en él te lo explicamos. Ahora que ya sabes qué es…seguimos… Si pensamos en el usuario que puede viralizar el contenido, todos los call to action deberían estar bien ubicados. Por ejemplo, no vale poner el logo de Facebook, le estas haciendo publicidad gratis, sino que debes poner enlaces a tu URL de Facebook. Si pones atención en estos detalles facilitarás que el usuario navegue por tu contenido, viralizando, compartiendo o comentando.
  • El propio contenido: Una imagen, un video, un texto fácil de leer, un comentario, algo de content curation, permitirá al usuario hacerse una buena composición de tu lugar. Dos-tres minutos es lo máximo que un usuario está en un blog, piensa en él y en lo que quieres que se lleve de tí en este tiempo.

 

  • El posicionamiento en buscadores: ¿Que tienes que hacer un audit de SEO? sí, hazlo, nunca está de más, ¿Que tienes que pensar en tu competencia?, por supuesto, pero ten en cuenta algo por encima de todo:  a más usuarios compartiendo tu contenido y mencionando por la red, mejor será el posicionamiento. ¿Quién es tu cliente?, ¿Google o tus usuarios? Si es Google, genial por tí, si son tus usuarios, piensa que quieres que se lleven de tí: una idea clara o algo como esto:
<meta name=”description” content=”Check2.me es una agencia de Marketing e contenidos que posiciona tu marca con acciones concretas en tus redes sociales o a traves de influencers.”/>

  En conclusión: Conoce a tu audiencia, dale lo que espera de tí, explora lo que puedes hacer por ella y multiplicarás tu ROI gracias a la experiencia de usuario. Una línea editorial: Quien sabe de tu producto eres tú, quien sabe de tu marca eres tú, quien sabe lo que quiere es tu audiencia. Son ellos los que te dirán qué contenido van a consumir. Una buena pregunta a los influencers de tu sector te permitirá pensar en qué quiere tu audiencia, qué valor le puedes aportar con tu producto, con lo que podrás mejorar en los tres puntos anteriores.

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