10 noviembre, 2017 check2me

Twitter amplía sus caracteres a 280

En un hito histórico en redes sociales, Twitter ha decidido cambiar la característica que ha sido su esencia desde sus orígenes: la limitación de los 140 caracteres, ampliándola a 280.

Con un cambio de esta magnitud, las reacciones, mayoritariamente en contra, no se han hecho esperar.

Los cambios siempre son difíciles de aceptar, pero Twitter no ha tomado esta decisión a la ligera. Después de hacer pruebas desde septiembre en cuentas seleccionadas, la plataforma concluyó que esta ampliación de caracteres contribuía a un aumento en la participación de los usuarios al facilitarles que pudieran expresarse mejor.

Las pruebas también demostraron la necesidad de introducir este cambio al desvelar que la mayoría de los usuarios alcanzaban el tope de los 140 caracteres en sus tweets, mientras que pocos llegaban a los 280. Este comportamiento revelaba que los tuiteros necesitaban más espacio para expresar sus ideas, pero que no por ello esto iba a acabar con la brevedad característica de Twitter.

Aunque para los críticos de esta medida, la limitación de 140 caracteres era lo que hacía que la conversación fuera rápida y concisa, lo cierto es que para muchos usuarios esto suponía una barrera para participar más en la red social, al obligarles a perder tiempo en sintetizar sus ideas y ajustarlas al reducido espacio.

Otra cuestión que se plantea es cómo se diferenciará Twitter de otras redes sociales ahora que permite introducir más texto. Pero con más o menos caracteres, Twitter siempre será más útil para generar conversación al ser una red más abierta que Facebook y al no obligar a subir fotos y vídeos como Instagram.

Para las marcas esta medida amplía sus posibilidades para transmitir sus mensajes a los clientes y para poder atenderles mejor, aunque también implica un cambio de estrategia en esta red social en la que hasta ahora menos era más.

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